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Bonjour, ma belle mère vient de décéder et mon beau père indique que sa fille unique, mon épouse va être la bénéficiaire de son assurance vie car il va y renoncer. Quinze jours après avoir avisé sa banque Caisse d'Epargne, du décès de son épouse, il reçoit un courrier de la CNP assurances, lui mentionnant sa qualité de bénéficiaire. Les explications données pour les démarches à suivre sont incompréhensible pour un homme de 85 ans qui prend donc rdv avec son conseiller bancaire pour l'aider. Ce dernier, plutôt jeune, découvre alors la possibilité de renonciation du bénéficiaire au profit du rang suivant..... Et après renseignements s'engage tout de même à monter le dossier tout en précisant que cela relevait de la CNP, dont au détour mon beau père n'en savait rien de cet organisme qui gère les contrats assurance vie de la Caisse d'Epargne. Depuis rien ne bouge, mais cela ne fait que deux mois et quand nous lisons certains avis sur les délais endurés, il y a de quoi s'inquiéter... On est loin des beaux discours et des intentions même de la loi qui est détournée sur le mois maximum accordé pour verser les fonds... quand le dossier est complet. Facile de faire durer. Cependant, nous attendons encore un peu avant de juger définitivement la réputation de la CNP.