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- Dernière connexion le 25/05/2021 à 12:54
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Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
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Le train pour lequel j'ai pris le contrat Allianz a eu un retard de 1h et bien que le mail de confirmation du contrat indique une garantie pour "retard de train", le motif n'existe pas sur le site. Au téléphone on me dit que j'ai du appelé au moment du retard (à 22h?) pour avoir un taxi? Encore faut-il avoir un smartphone, un forfait et du réseau. cà ne peut être la réponse à cette garantie. Je souhaite un remboursement. Cette assurance m'a fait perdre un demi journée de recherche. Je considère qu'il y a eu publicité mensongère.
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Emma60 a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage
Commmentaire publié le 25/05/2021
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Il m'a été impossible de cocher le bon motif sur le suite pour l'indemnisation. Aucune des case ne correspondait. Voilà le numéro de contrat souscrit lors de mon achat de billets SNCF : VSCFRB201973188 Je suis juste un peu étonnée que les choses s'échangent sans confidentialité.
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