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C'est la première fois que je suis en position de demander une indemnisation pour un séjour en France de 500 € interrompu . La décision n'est pas "rendue" donc pas de soucis à ce niveau même si vu la tournure je ne fais guère d'illusions, mais on me demande des éléments...mais plus moyen d'ajouter des documents sur la plate forme. Je trouve également incroyable que pour un service de ce genre, où l'on doit gérer de l'humain (l'immense majorité des clients n'annulent pas par plaisir..) on reçoit des messages de la part d'une adresse "no reply". Etonnant pour une société internationale.

francois a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage

Bonjour Béatrice, OK merci. dossier 205063935 . je demande simplement une plateforme où l'on puisse mettre des documents ou alors un simple contact mail ...mais pas avec une adresse "noreply".