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J'ai aussi déposé un dossier de retraite début août 2020 pour un départ fin janvier 2021. Depuis, on me balade, on me raconte n'importe quoi. HUMANIS a mis 4 mois pour se rendre compte que le dossier était incomplet, 15 jours pour m'envoyer, sur mon insistance, le document manquant par mail, 1 mois de plus pour prendre connaissance des documents manquants que j'ai immédiatement retournés et maintenant, j'apprends qu'ils n'ont pas mon dossier et que je dois le réclamer à un organisme qui le détiendrait et dont j'ignorais l'existence jusqu'à aujourd'hui. Je suis à la retraite depuis le 31 janvier dernier et je ne connais toujours pas le montant de la retraite complémentaire que va me verser HUMANI (anciennement AGIRC-ARRCO)..... Je ne peux donc rien prévoir, ni anticiper. ils sont d'une incompétence totale et se fiche (pour rester polie) du monde.

Je subis un dégât des eaux depuis lundi soir. Il s'avère qu'il y a une fuite au niveau du tuyau d'alimentation qui arrive de la chape, donc pas accessible en l'état et je ne sais depuis quand existe cette fuite. J'ai du salpêtre qui est apparu, mes joints de carrelage sont tous humides puisque l'eau stagne entre la chape et le carrelage. J'ai donc fait venir en urgence mon artisan qui a détecté la fuite sur l'alimentation des WC, mis un bouchon pour stopper l'alimentation et nous n'avons donc plus de WC depuis lundi soir. Forte de ma fidélité à THELEM depuis plus de 25 ans sans aucun accroc, j'ai fait une déclaration de sinistre, THELEM a missionné un expert par téléphone. J'ai fait faire un devis (il faut casser le carrelage pour enlever le tuyau défectueux et reposer un carrelage cuisine où se trouve l'arrivée d'eau, dans l'entrée puisque le tuyau traverse l'entrée et les WC. Le devis s'élève à 4.944,50 € (dont à déduire le remplacement du tuyau qui reste à ma charge, l'assurance ne prenant en charge que les conséquences du sinistre, c'est à dire la dépose et repose d'un nouveau carrelage). A ce montant, vous déduisez la vétusté. Il reste environ une somme entre 3.000 et 3.500 €. L'expert missionné par téléphone n'ayant pas autorité pour valider un devis de ce montant, m'envoie un autre expert qui va venir valider ou pas le devis. Cet expert ne peut se déplacer que dans 5 jours, étant rappelé que nous sommes sans WC depuis lundi soir.... De plus, j'ai envoyé la facture de détection de fuite qui normalement est prise en charge par l'assurance et là encore, il faut qu'elle soit validée par l'expert (180 €). J'ai toujours payé mes primes, je n'ai jamais eu aucun sinistre et la seule fois où je fais fonctionner mon assurance, c'est très, très compliqué. J'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs.

frédo a commenté un avis sur Thélem en Assurance auto

C'est tout à fait ça. Il faut être assuré mais surtout n'avoir aucun sinistre. Pour nous faire payer, ya pas de souci. Par contre, pour se faire indemniser correctement, c'est une autre affaire. C'est inadmissible

frédo a commenté un avis sur Malakoff Humanis en Plan épargne retraite

Visiblement, rien n'avance. Alors que le CICAS m'a annoncé par téléphone le 2 février que mon dossier était complet et le transmettait à MALAKOFF HUMANIS à Orléans, je reçois aujourd'hui un courrier du CICAS à Lille qui m'indique que mon dossier est incomplet, me demande de lui envoyer les mêmes documents transmis à MALAKOFF HUMANIS en décembre 2020 et que par conséquent, mon dossier n'est toujours pas transmis à MALAKOFF HUMANIS. J'ai donc rappelé le CICAS (0,9 € la minute) à qui j'explique que MALAKOFF HUMANIS a déjà lesdits documents depuis le 22 décembre 2020 et là, je m'entends répondre que j'aurais dû les envoyer au CICAS dont je n'ai découvert l'existence que le 2 février 2021 !!!! C'est infernal. On tourne en rond et rien n'avance. Qui gère ? qui collecte ? qui calcule ? tout le monde se renvoie le dossier. En attendant, j'ai des frais à assumer et à engager et en suis incapable puisque je n'ai toujours aucune information sur le montant de ma retraite, si elle est versée un jour. De qui se moque-t-on ?