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Bonjour, j'écris ce post dans l'espoir que quelqu'un pourra m'aider en comparant soit à la même assurance, soit avec une autre assurance. La Maif m'informe que je ne peux pas faire une contre expertise qui lui serait opposable (suite à une première expertise de complaisance destinée à prouver une responsabilité que je n'ai pas). Aucune référence de texte précise ne m'a été communiquée, je n'ai pas confiance. Comment me défendre car on me propose de passer directement à la tierce expertise sans avoir eu une 2ème expertise ? Je n'ai pas confiance car il y a eu trop de problèmes dans ce dossier. Est-ce que cette procédure est légale ?

Fregona a commenté un avis sur MAIF en Assurance auto

Bonjour, J'apprécie votre réponse ! Merci. Y a t'il un moyen de vous contacter en privé pour en savoir plus ? Nous pensons à faire de même ! J'aimerais échanger avec vous car nous sommes dans une impasse avec un fort sentiment d'injustice. Cordialement

Fregona a commenté un avis sur MAIF en Assurance auto

Bonjour Nathalie, Comme je l'ai évoqué, il y a des dossiers qui sont traités par des personnes sérieuses, à l'écoute, aimables. Par contre, il y a des "nulles" (au féminin, oui !) qui se permettent de menacer de raccrocher quand elles se sentent dépassées et nient l'évidence et la logique. Il faut faire des réclamations de 1er niveau, puis de 2ème niveau... !!! Du jamais vu depuis quelques temps ! Le dossier en question est explosif et en cours de traitement. Si je suis intervenue sur ce site, c'est pour lancer un SOS car il y a des personnes victimes de la MAIF qui n'ont pas les moyens intellectuels et/ou financiers pour se défendre. IL FAUT QUE LA MAIF REDEVIENNE UNE MUTUELLE HONNETE A L'ECOUTE DE SES SOCIETAIRES, elle est en train de perdre son âme ! Même si je vous donnais les références du dossier en question, vous ne pourriez rien faire : la MAIF sait que le dossier est truffé d'erreurs de gestion, que non seulement elle ne défend pas mes intérêts mais joue contre mes intérêts.....Elle ne veut pas perdre la face. Nous sommes atterrés ! Je garde vos coordonnées et vous remercie d'avoir réagi. Pouvez-vous m'expliquer quelle est votre action possible en dehors d'envoyer un dossier au service réclamation voire au médiateur ?