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Pas de retour sur un devis dentaire depuis le 15 mars ; pas non plus de remboursement des frais engagés. Impossible de les joindre au téléphone. Aucune réponse aux mails, même ceux adressés au service réclamation. Les relances faites tant par moi-même que par le courtier restent lettres mortes. je leur ai envoyé une mise en demeure par courrier recommandé le 4 mai dernier. Toujours rien. On ne peut même pas saisir le médiateur puisqu'ils ne figurent pas sur la liste des assurances adhérant à la Médiation de l'assurance qui est pourtant indiquée à l'article 18 de leur contrat. Dernier recours, faire opposition aux prélèvements et saisir la justice !

FRK92 a commenté un avis sur Cegema Assurances en Mutuelle santé

Vous n’avez qu’à bloquer les prélèvements, c’est ce que je viens de faire. Cela n’entraîne pas de frais bancaires et si tous les mécontents le font (et nous sommes nombreux) , ils vont peut-être enfin se manifester !