Bienvenue sur le profil public de FROG !

Bonjour. Je constate une baisse significative de la qualité de service de la Maif. J'y suis depuis pourtant 30 ans. En septembre 2020, mon véhicule est endommagé par un tiers qui reconnait à 100% le sinistre. La MAIF gère le dossier. je fais donc réparer la voiture. Le professionnel me demande de régler la franchise de 330€, ce que je fais sur les conseil de la Maif, celle-ci me disant que le remboursement devrait arriver juste aprés. Sauf que depuis ces trois mois, aucun remboursement. La Maif m'informe qu'elle n'arrive pas a rentrer en contact avec l'assurance du tiers pour obtenir le remboursement. Pourtant dans les conditions générales il est stipulé: "• Événement entièrement imputable à un tiers identifié, qu'il soit ou non assuré Dans ce cas, nous versons à l'assuré une somme correspondant au montant de la franchise, à titre d'avance sur le recours attendu". Le Médiateur va recevoir bientôt une demande de ma part.

FROG a commenté un avis sur MAIF en Assurance auto

Bonjour Samir. J'ai bien reçu votre mail. Je vous en remercie. J'ai fait une réponse stipulant ma surprise sur le manque de preuve du sinistre. Je reste à votre disposition. Cordialement

FROG a commenté un avis sur MAIF en Assurance auto

Bonjour Samir. Je vous remercie. Vous retrouverez facilement mon dossier, car j'ai, depuis le début de cette affaire, fait 4 réclamations en me connectant à mon profil client. Je suis sociétaire sur l'agence d'EVRY 91. CDLT