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J'ai fait une adhésion que j'ai du annuler MAIS JE L'AI FAIT AVANT LA DATE DU DÉBUT DU CONTRAT. Ils n'ont pas hésité à me prélever quand-même 141,21 Euros !! J'ai envoyé des dizaines de messages auxquels ils n'ont jamais répondu. J'ai finalement réussit à les avoir au téléphone (0.18 centimes la minute !!! et évidemment vous attendez longtemps). Ils ne remboursent qu'un mois plus tard! Hallucinant

Garra a commenté un avis sur SwissLife en Mutuelle santé

Bonjour mais j'ai déjà écris des dizaines de mails à monserviceclient@swisslife.fr sans avoir aucune réponse pendant 15 jours. J'ai appelé le service "résiliation" et comme ils m'ont raccroché deux fois au nez, j'ai décidé d'appeler le service "adhésion". Tout en payant toujours les 0.18 centimes par minute!!! Ils m'ont dit ne rembourser qu'un mois plus tard!!! Peut-être que les remboursements d'une facture de soins, etc, peut prendre ce temps. Mais un remboursement d'une adhésion résiliée avant la date du début de contrat et prélevée sans scrupules avant cette date là, devrait être lancé tout de suite! C'est un scandale. Et puis c'est rigolo votre message m'indiquant de cliquer sur http://www.swisslife.fr/monserviceclient . En fait Émilie c'est un robot n'est pas? Car votre link m'amène sur une page que j'ai déjà remplie il y a 10 jours sans jamais recevoir aucune réponse non plus. Donc vos réponses automatiques nous faisant croire que vous allez répondre à nos demandes, ça va bien comme ça.

Garra a commenté un avis sur SwissLife en Mutuelle santé

Fuyez avant qu'un pépin vous arrive car à ce moment là il n'y a plus personne!!! Il faut prendre un avocat + 60 millions de consommateurs pour obtenir un remboursement!! Fuyez fuyez fuyez

Garra a commenté un avis sur SwissLife en Assurance prévoyance

Nathyparis Tenez-nous au courant de votre remboursement J'attends aussi un remboursement et compte faire appel à un avocat si celui-ci n'est pas fait. Bien à vous Nora Petit de la Villéon

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Laurence Tenez-nous au courant de votre remboursement. J'attends aussi un remboursement et compte faire appel à un avocat si celui-ci n'est pas fait. Bien à vous Nora Petit de la Villéon