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g
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
1 échange
Je viens de passer 45 minutes au téléphone pour déclarer un sinistre, sans internet c'est moins facile de déclarer en ligne, lorsque j'ai réussi à avoir un opérateur elle a raccroché, elle n'entendait pas... bien sur on ne m'a pas rappelé.... Heureusement le second appel 30 minutes d'attente, j'ai eu une charmante personne...
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g
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
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Mon fils a eu un accident non responsable le 2 juin, un véhicule voulant dépasser un camion l'a percuté au niveau de la roue avant droite. Une fois le constat fait le véhicule est déposé chez un garagiste agréé avec mention d'un bruit lors de la mise en route de la clim après le choc. L'expert passe et déclare la roue abimée usée à 80 % avec une entaille qui ne serait pas due au choc, la climatisation abimée avant et pas de parallélisme à faire, seule la tôle a été réparée. Nous amenons donc la voiture chez Norauto pour le changement des deux pneus avant. Ce garagiste nous dit que les pneus sont usés à 60 % que le parallélisme doit être fait et que le choc a causé une fuite à la climatisation..
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