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Devant la grosse augmentation de ma cotisation pour 2021, et après maintes relances , j'ai enfin eu un contact téléphonique avec un conseiller pour étudier mon dossier. Il en ressort que le calculateur applique les critères de calcul mais que ce dernier peut prendre la main et faire une proposition personnalisée au cas par cas. Celle-ci étant devenue raisonnable , bien qu'au maximum de mes possibilités, j'ai donc décidé de rester adhérente, d'autant plus que les modalités du contrat que j'avais souscrit me conviennent toujours très bien. J'avais exprimé sur ce site mon mécontentement, et là, je trouve normal de faire part de mon contentement de l'issue donnée à mon problème, en souhaitant que tout se passe bien pour les années à venir .

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Je suis dans le même cas que vous. J'ai tenté plusieurs fois les démarches que vous avez entreprises, sans avoir encore jamais obtenu de réponse satisfaisante. c'est tout simplement honteux de traiter les adhérents sans la moindre considération, à priori, nous sommes tous logés à la même enseigne de dédain.

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Même cas que vous, et mêmes réflexions que vous.. une telle augmentation est difficilement justifiable et pharaonique , une mutuelle ne doit-elle pas être une aide en cas de coup dur sans subir une telle pénalité en retour ??? . j'ai déjà posté un premier avis en réponse à un autre sociétaire complètement désabusé. Surtout, que votre animal n'ait aucun problème, sinon, gare à votre porte-monnaie. la seule solution : résilier , il y a surement facilité à trouver mieux.

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Tout à fait dans le même cas de figure : pour ma beagle, la cotisation pour 2021 est annoncée à 41,37 € au lieu de 23.70 € en 2020. soit 75 % d'augmentation. Certes la pauvre a eu un accident en février, et a été opérée, mais les remboursements sont loin d'arriver au plafond de mon contrat. Mais en 2019 , elle n'a vu que 3 fois le véto dont 2 pour protocole vaccinal, donc n'a pas ruiné la société. J'ai envoyé plusieurs mails de réclamation, j'ai eu plusieurs interlocuteurs au téléphone me promettant de me faire une autre proposition, mais toujours RIEN de plus . Donc, beaucoup de promesses lors des souscription, mais pas de solution lors de litiges. Je viens donc de contacter une société de défense du consommateur. je suis prête à fournir mon nom et n° adhérent de chez Assuropoil pour vérification de mes dires.

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Comme vous, pour les remboursement, je n'ai jamais eu trop de problèmes. Il suffit d'être très vigilent sur la façon de remplir la feuille de soins. Cependant, le plancher de la franchise de 15 ou 20 € selon les contrats augmente souvent le taux réel des franchises du contrat.