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J'ai souscris a une assurance tout risque il y a 2 ans et j'ai constaté une erreur dans le calcul du coefficient en ma défaveur...la régularisation a été faite mais aucune explication fournie. Le service client n'est pas efficace. J'ai du relancer pour obtenir une réponse après un mois. Je suis toujours en attente de la réception d'un relevé d'information. Le conseiller m'avait confirmé par téléphone que je le recevrai dans la matinée par mail. Je vais donc relancer!