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Scandaleux. Impossible de résilier mon contrat malgré 2 ans de contrat. Malgré mes demandes réitérées par mail puis par courrier RAR. Direct assurance a procédé à une augmentation des tarifs tous les ans, d’où ma volonté de quitter cette assurance. Je n’ai eu AUCUN sinistre. J’ai trouvé une assurance avec les mêmes prestations pour 3 fois moins cher ( pour un 60 m2, direct assurance me demandait 300 euros alors que j’ai trouvé une assurance qui assurait mon appartement avec EXACTEMENT les mêmes prestations pour 99 euros annuels). Les services par téléphone de direct assurance (devenue axa) sont nullissimes. Pour souscrire, pour prendre encaisser votre cotisation, tout va bien. Tout se corse quand vous souhaitez résilier. C’est une honte.

Isa a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Je confirme tout cela. Augmentation abusive des cotisations annuelles de mon contrat d’habitation. Puis impossible de résilier, malgré mes mails, appels téléphoniques et courriers RAR. Ils ne sont pas du tout corrects chez direct assurance. Je résilie mon contrat de 2 ans par courrier RAR dans les délais. Direct assurance ne tient pas compte de tous mes écrits et continue à exiger la cotisation pour la troisième année du 15 août 2020 au 15 août 2021. J’ai résilié dans les délais. Par les voies légales et j’ai souscrit une nouvelle assurance habitation pour 3 fois moins cher par an avec les mêmes prestations!!!!!je n’ai jamais subi aucun sinistre et mes cotisations ont augmenté de façon démentielle d’années en années. Fuyez cette assurance. Ils ne sont pas du tout corrects avec les assurés d’une part en augmentant leurs tarifs sans raison chaque année et en freinant les résiliations, en les bloquant avec des prétextes fallacieux.