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Tout allait bien jusqu'à aujourd'hui ou je reçois un mail m'informant de mon échéancier pour l'année 2021 et la.............surprise , alors que ce que j'ai payé en 2020 à Génération est bien supérieur à ce qu'ils ont remboursé , le montant de ma mensualité augmente de 38 % !!!!!!!!!!!!!!!!!! Est ce normal ??? Ont ils le droit de faire cela ?????

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J'ai eu droit à la même augmentation l'année dernière. Si ils recommencent cette année , je change de mutuelle . C'est dommage car ils semblent globalement sérieux

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non je crois que c'est normal car on paye toujours avec un décalage de un mois. Pour le moment j'ai du accepter la formule niveau du dessous mais je regarde sérieusement à quitter cette mutuelle qui a eu une attitude honteuse avec ses clients.

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Il vaut mieux ne pas connaitre les prix,,, une honte + 38% cette année nulllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

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Pas question qu'ils révisent leur copie , leur proposition est de descendre en gamme( formule 2 au lieu de formule 3 ) pour conserver un prix identique à 2020 . Je suis en train de faire une étude comparative très élargie et maintenant que l'on peut changer de mutuelle n'importe quand ..............on verra à l'avenir. Néanmoins je trouve qu'une telle augmentation s'apparente à de la maltraitance de ses clients.

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Merci de votre réponse mais j'ai contacté vos services qui m'ont répondu : " c'est pas nous qui décidons des prix " mais je n'ai pas eu d'explication pour les 38 % d'augmentation imposée par mail le 5 / 12 pour une échéance à la fin de ce mois. Je trouve que ce comportement est inadmissible et regrettable de la part d'une société comme la votre.

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Sérieuse OK mais je viens de prendre 38 % d'augmentation d'un seul coup alors je ne trouve pas cela tellement sérieux. Alors je pense qu'elle peut mieux faire