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je suis infirmière libérale et malheureusement en arrêt de travail depuis un 13 mois suite à une prothèse d'épaule. AVIVA a réagit au bout d'un mois lors de mon 1er arrêt de travail puis est venu le 1er confinement avec télétravail etc....Excuse invoquée à mainte reprise ,pour justifier de 3 mois d'interruption de versement de mes indemnités. AVIVA a finalement tout réglé ensuite. Aujourd'hui , je suis sans indemnités depuis le 29 septembre 2020 car il manquait des comptes rendus de spécialistes qu'ils ont reçu , mais il y a eu les fêtes de Noel , les vacances et puis maintenant on me dit que mon dossier est bloqué chez le médecin conseil depuis le 11 décembre!!!Ca fait long, et personne pour me renseigner pour me dire pourquoi je n'ai plus rien depuis 3 mois et demi!!Comment je fais pour vivre? Comment je fais pour emmener mes animaux chez le vétérinaire....parce que la vie continue ,les ennuis de la vie ,les tracas quotidiens ne vous quittent pas eux!!! J' ai été obligée de demander de l'argent à ma famille ,et bien même ça ,ça ne les atteins pas! Je me dit qu'il faudrait un malheur peut être pour qu'ils réagissent? Mon mari est artisan et bientôt il ne pourra plus payer son employé alors qu'il est débordé de travail! Mais il faut des fonds pour acheter les fournitures . Alors son compte "Pro" fond comme neige au soleil et on est au bout du rouleau !! On ne sait même plus vers qui se tourner pour demander de l'aide! AVIVA est sensé couvrir les besoins des personnes qui rencontrent des problèmes de santé ;J'avais l'impression d'être bien "couverte" et j'étais sereine en pensant que je payais une assurance …chère mais que c'était justifié! Je suis dépitée.....