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Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
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La Macif à éviter Suite à un dégât des eaux dû à un voisin (sinistre de 30/04/2020 ) plus de 6mois que ça dur. On a une chambre condamné suite au dégât des eaux. j'ai appelé plusieurs fois, on me balade de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique. c'est pas nous c'est l'expert, l'expert c'est pas nous c'est la Macif. Une belle partie de ping pong . j'ai 5 véhicules 50% de bonus , une habitation, une garantie accident a la Macif. jamais davantage, jamais une remise commerciale. juste bon a payé un service inexistant. je vais faire un tour chez les furets . com
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jetcia a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 18/11/2020
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le message au mail : relation.clientweb@macif.fr a déjà été fait, pas plus de nouvelle ni d'avancement. le 11/11/2020 mail Du service Expérience Sociétaire Soc. 4948522 Sin. 202792735 Chère Sociétaire, Je prends connaissance de votre mail de mécontentement du 12 Novembre que vous avez posté sur nos réseaux sociaux. Dans le cadre du traitement de votre demande, il est nécessaire dans un premier temps, que le service concerné puisse analyser votre dossier. Aussi, je fais en sorte qu'il vous apporte une réponse complète dans les meilleurs délais. Au cas où un délai supplémentaire serait nécessaire pour le traitement de votre demande, il vous en informera. Si la réponse qui vous sera apportée, ne vous paraît pas satisfaisante, vous pourrez me confirmer votre demande en m'adressant un courrier motivé à l'adresse mentionnée ci-dessous. Je procéderai alors à un examen complémentaire de votre dossier. Dans l'attente, je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Je vous prie d'agréer, Chère Sociétaire, l'expression de mes sentiments cordiaux. Angelique SAUVAGE Service Expérience Sociétaire MACIF Réclamation 79037 Niort Cedex 9 Mail : reclamationclient@macif.fr C'est quoi les meilleurs délais à la Macif ? l'expert a constaté les dégâts début juin à notre domicile. L'entrepreneur a établi un devis transmis à l'expert dans la foulé. A ce jour toujours pas contacté par la Macif... à suivre
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