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Suite à un accident, les réparations ont été très mal faites, je me suis rendu à plusieurs reprises dans d'autres garages pour essayer de réparer...1 an et demi que ça dur !!! Les services vous baladent jusqu'à ce que lâchiez prise. C'est jamais le même gestionnaire qui gère votre dossier de ce fait...il faut chaque fois recommencer.

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Bonjour Maëva, Il est désagréable de constater que vous n'avez contacté aucun service en interne pour consulter mon dossier. Une fois de plus, c'est le client qui doit vous mâcher le travail. Contacter votre service sinistre, clientèle, réclamation...depuis janvier 2019....quelqu'un doit être au courant de mon dossier. C'est fatiguant, personne n'est jamais au courant. Merci de m'avoir résilié, je ne souhaite à personne de vivre ce que j'ai vécu.

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Pour combler le tout....vous résiliez mon contrat. Franchement, je ne souhaite à personne de vivre cette situation. Je suis très content de ne plus avoir à faire à vous, mon sinistre auprès de votre compagnie m'a profondément dégoûté.

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Bonjour Sandrine, Désolé que cela vous arrive. Les tarifs sont attractifs et pour cause....le service n'y est pas. Ensuite on me " ballade", chaque fois le conseiller prend connaissance de mon dossier, ne le rappelle jamais et mon dossier et oublié...je dois les relancer toute les semaines. Mon dossier dure depuis mars 2019 ! Et mes réparations ne sont pas comme il faudrait. Ils classent le dossiers et se retranchent derrière. Gestion déplorable, je conseille vivementde ne pas souscrire dans cette assurance. Déplorable, indifférence et problème non pris en compte.

JJ a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Madame, Monsieur, Cela fait plus d'un an et demi que je vous contacte poliment, que je vous adresse des mails, mise en demeure et courriers recommandés pour la prise en compte de mon dossier et établir la conformité des réparation. Votre réponse et insignifiante, vous savez très bien quel est ce dossier, à moins que vous soyez débordé de réclamations comme la mienne. Faîte preuve de professionnalisme et investiguer de votre coté...en 1 an et demi de réclamations vous allez certainement y arriver. Pour ma part face à votre indifférence, j'ai engagé une procédure.