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Assurance pas chère mais......Dès qu on les contacté pour un problème ils vous posent mille questions pour trouver une excuse ridicule et refuser la garantie !exemple : refus de réparer mon micro ondes (support central du plateau cassé car le moteur fonctionne !)

Jp83tln a commenté un avis sur Assur O'Poil en Assurance santé animaux

5 jours après, toujours pas d'appel.... encore du blabla ??? suite aux avis des clients, vous devriez mentionner dans vos conditions générales que si l'assuré demande des remboursements, la cotisation double ! ce serait plus transparent !

Jp83tln a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

c est fait depuis 15 jours et .....aucune réponse de Malte .....quelle surprise !!! je n'attend plus rien de SPB, j'alimente juste l'historique pour que d'autres lecteurs quittent cette pseudo assurance qui ne sert absolument à rien au vu de leurs façons d'agir !

Jp83tln a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

la voie de recours ....... il faut savoir que maintenant, spb me demande de faire appel à leur assurance à ......Malte ! faut le savoir, pour en tirer les conclusions !!!! les lecteurs apprécieront !

Jp83tln a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

tout à fait ! je vais demander un recours à ....Malte ! siège de votre assurance ! à mon avis je ne suis pas prêt à recevoir une réponse positive ..... que du blabla cette assurance ! à tous les lecteurs potentiels ! quittez là ! fuyez là avant d'avoir payé pendant des années pour rien !!!!!!! que font les autorités de laisser de telles pratiques ?

Jp83tln a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

vous retransmet mon mail envoyé à votre service réclamations ainsi qu'à info@oney.com.mt bien sur situé hors territoire Français ! SPB vient de répondre à mon mail contestant votre refus de prise en charge. Vous me rappelez les conditions de définition d'une panne : "dysfonctionnement des fonctionnalités principales empechant l'usage normal et ayant pour origine un phénomène électrique ...ou mécanique de l'appareil assuré". merci ! c'est excatement ce que j'ai déclaré lors de mon appel à SPB. j'ai déclaré le bris du plot central entrainant le support du plateau ! et si je parle bien Français, c'est bien un phénomène mécanique empêchant l'usage normal de mon appareil assuré chez vous depuis 4 ans conformément à mes engagements ! j’attends donc que vous teniez les vôtres puisque vos conditions énoncées sont exactement celles de mon sinistre déclaré !

Jp83tln a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

je viens d'avoir par mail la réponse du service . ils prennent bien soin de me rappeler les conditions "dysfonctionnement ....ayant pour origine un phénomène ....ou mécanique interne à l'appareil de la prise en charge !"c'est exactement le cas de ma panne puisque c'est le plot central support du plateau qui s'est brisé ! et c'est bien un problème mécanique empêchant le fonctionnement normal de l'appareil ! vous jouez donc bien sur des mots pour ne pas tenir vos engagements ! pour ma part je les ai tenu 4 ans pour rien !!!!

Jp83tln a commenté un avis sur SPB en Autres Produits

déjà écrit au service réclamations qui me dit m'apporter une réponse sous....... 2 mois !!!!!! mieux vaut en rire ! .....jaune ! et par la même, pourriez vous arrêter de répondre toujours le même texte à toutes les personnes, c'est le principe de montrer aux clients un peu de considération !