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C'était bien...avant... Depuis 1 an ou 2, du grand n'importe quoi... La dernière en date pour moi : remboursement sur la base de 100 % de la base de remboursement de la sécu alors que mon contrat annonce 550 %, résultat : trou de 110 euros... (en l'occurrence, semelles orthopédiques, soit une dépense annuelle régulière qui a toujours été remboursée en totalité, avant...) Mail de réclamation fait : j'attends, et fais la banque... N'étant pas du métier, je comprends mon contrat/mes garanties : quid des agents ProBTP?

Ju74600 a commenté un avis sur Probtp en Mutuelle santé

Bonjour, Je préfèrerais de loin que : - que mon centre d'appels réponde - que mon/mes mail(s) de réclamation via le site probtp soit traité rapidement. Faut-il systématiquement se plaindre publiquement sur le net (bientôt à chaque remboursement...) pour juste faire valoir ses garanties?