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A FUIR ABSOLUMENT !!!! J'ai eu un affaissement de terrain suite à l'épisode de sécheresse de 2018. Plusieurs personnes de la villes ont eu ce phénomène qui a été reconnu en catastrophe naturelle par l'état. J'ai des fissures latérales au niveau de la jonction du terrain avec les murs de ma maison. Après un long moment pour me réppondre et demander un expert, l 'Expertise a été réalisée en 10mn montre en mains par l'expert de la MATMUT concluant, sans faire d'analyse de sol, à un défaut de fabrication de la maison (problème de remblais) alors que la maison a plus de 30 ans et que jusqu'ici il n'y a jamais eu de problèmes. Refus d'indemnisation de la part de la MATMUT. Contre expertise de ma part, qui conclu au fait que la cause probable est la sécheresse car un problème de remblais se manifeste rapidement après la construction dans les 6 mois à 1 an et pas 30 ans après! Je cherche à collecter des témoignages de personnes ayant la même expérience avec la MATMUT car il semblerait que cette compagnie fasse la sourde oreille face aux demandes légitimes de ses clients . Le processus semble bien organisé pour ne pas indemniser les clients . Nous sommes déjà plusieurs et voulons médiatiser cette affaire .

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Bonjour Zeb Merci pour ce témoignage supplémentaire . Cela ne m étonne pas ! J ai plusieurs témoignages dans ce sens a croire que le processus est industrialisé et organisé pour léser les clients . J aimerais échanger avec vous svp . Voici mon numéro de téléphone : 0664726262. Merci et à bientôt

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Bonjour Ma patience a assez duré . Je suis client de longue date à la Matmut sans jamais avoir eu de sinistres . Je vous ai relaté mon expérience mais vous n en tenez pas compte et vous répondez à peu de choses près la Même chose à toutes ces personnes clientes de longue date. Malgré le fait que je vous ai communiqué mon numéro de téléphone et transmis mes coordonnées je n ai pas été appelé . J ai donc résilié mes contrats . Je vais donc entamer une procédure judiciaire qui éclaircira les choses . Je vais également monter un groupe sur Facebook pour relater mon expérience client et les déboires avec vous. Jnai également demande à un journal national d enquêter sur ces pratiques . Bien cordialement

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Bonjour Je vous ai clairement indiqué mes coordonnées mon numéro de contrat et j ai même rendu public mon portable . Pas de contact de votre part . Votre sens de la relation client est plus qu à revoir . Je vais donc entamer les démarches pour obtenir gain de cause et créer un forum sur Facebook pour relater mon experience client et recueillir d autres témoignages . Le Parisien sera bien évidemment informé de nos déboires . Bien à vous

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Merci pour votre conseil Duchon qui concorde avec l'avis de toutes les personnes qualifiées consultées à ce sujet dont plusieurs avocats spécialisés dont un qui a déjà défendu le même type d'affaire contre l'assurance à MARSEILLE. Mon expert est un bureau d'études structures reconnu pour son sérieux et ses compétences. Portez vous bien. Sur les conseils d'un rédacteur en chef intéressé par cette affaire , je lance un appel à témoins sur ce site de manière à collecter d'autres retours du même type partout en France où il y a eu ce type de phénomène . Voici mon numéro de téléphone : 06 64 72 62 62 Ne sachant pas si ce post sera accepté par le modérateur, ce même appel à témoin sera relayé par d'autres médias . @ robot MATMUT : J'ai déjà fourni mes coordonnées au site !! Les réponses automatiques faites par un robot je suppose sont pires que de ne pas répondre . Voici donc mes coordonnées téléphoniques si vous souhaitez ENTENDRE et DISCUTER avec votre client: 06 64 72 62 62