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Une catastrophe! Depuis novembre 2020 pour adhérer à la complémentaire santé j'ai envoyé 3 dossiers postaux (+ 1 par internet) tous perdus ou jetés à la poubelle . Le 4eme envoi par Lettre recommandée avec AR a été pris en compte. Enfin si on peut dire. La MGEN ne prévient pas la CPAM. C'est obligatoire. Je ne peux pas mettre à jour ma carte vitale. Malgré mes multiples relances rien n'y fait: c'est comme si je n'ai pas de complémentaire santé, malgré mes cotisations. Je ne suis remboursé que sur tarif sécu. Pire, ma demande de prise en charge pour l'optique, (faite par l'opticien: verres et montures a été rejetée par la MGEN). Aux dernières nouvelles on va m'envoyer par voie postale ma carte d'adhérent (j'attends!). Ça ne résoudra pas le problème qui est d'en informer la CPAM puisque je n'ai pas le droit de le faire moi-même. Alors quand c'est possible ALLEZ VOIR AILLEURS. En tout cas je sais ce que je ferai l'an prochain. Au niveau satisfaction : 0 étoile. A bon entendeur salut! Bon courage, vous n'êtes pas seuls!