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J'ai deux pneus qui ont été détériorés par des vandales, j'ai donc opté plainte, après avoir contrôlé sur mon contrat et auprès de la conseillère que le vandalisme était pris en charge, sans franchise, mais comme ce sont des malins vandalisme ce n'est pas notifié. Cela fait partie des dommages tous accidents et la 300€ de franchise. Et l'on hésite pas à faire déplacer un expert, alors que dans la déclaration j'avais signalé être allé me renseigner et commander deux pneus pour une somme de 265€, pour venir constater que les pneus sont crevés, cabinet qui se trouvent à 65 kms je n'ose imaginer la facture de l'expert. Donc après avoir contacté le service constatel. J'ai répondu au conseiller qu'il était inutile de faire déplacer cet expert que cela ferait faire des économies à la société puisque la franchise était de 300€ et que la facture, elle, était de 265€. Sociétaire depuis environ un bonne dizaine d'années, le seul incident qui ait été pris en charge est un rétro. Pas même un geste commercial n'a été fait pour les pneus. En conclusion pour 265€ vous allez perdre un client pour, les assurances voiture et habitation. Et sûrement plus après du CIC ou j'ai les comptes depuis 1974... à bon entendeur..

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Bonjour Isabelle Je pensais, après vous avoir communiqué les informations que vous souhaitiez obtenir, avoir une réponse rapide et, comme je vous l'ai écrit, que vous fassiez un geste commercial, hélas je suis toujours dans l'attente de cette réponse qu'elle soit positive ou négative... Merci Jean Marie Arnould

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Réponse de la Yaute Samedi 1 mai à 8h34 Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je suis M Arnould Jean Marie Véhicule Mégane TCE 140 EDC FG 756 GE Contrat : tous risques optimale N' AA 11057219 J'ai donc contacté ma conseillère au CIC Sedan, qui malheureusement ne peut intervenir au niveau assurance, elle m'a proposé un avenant à mon contrat avec 0 franchise et m'a transmis le détail je vais étudier cette proposition. Ce qui m'a le plus étonné, lors de mon entretien avec un conseiller, c'est cette absence totale de réaction lorsque j'ai dit que vous alliez perdre un sociétaire. J'ai peut être raccroché un peu vite.. Mais il aurait pu me rappeler J'espère que nous pourrons arriver à un terrain d'entente, concernant ce petit litige. Et je compte sur vous pour avoir un geste commercial... D'avance merci Bien à vous Jean Marie ARNOULD

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Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je suis M Arnould Jean Marie Véhicule Mégane TCE 140 EDC FG 756 GE Contrat : tous risques optimale N' AA 11057219 J'ai donc contacté ma conseillère au CIC Sedan, qui malheureusement ne peut intervenir au niveau assurance, elle m'a proposé un avenant à mon contrat avec 0 franchise et m'a transmis le détail je vais étudier cette proposition. Ce qui m'a le plus étonné, lors de mon entretien avec un conseiller, c'est cette absence totale de réaction lorsque j'ai dit que vous alliez perdre un sociétaire. J'ai peut être raccroché un peu vite.. Mais il aurait pu me rappeler J'espère que nous pourrons arriver à un terrain d'entente, concernant ce petit litige. Et je compte sur vous pour avoir un geste commercial... D'avance merci Bien à vous Jean Marie ARNOULD