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Assuré chez AXA via Mercer (prévoyance entreprise), j’attends traitement de mon dossier d’invalidité depuis 4 mois.Sous prétexte qu’il manque un document ou un autre ( envoie d’un RIB déjà 4 fois...). Pour moi c’est tout simplement inhumain de faire souffrir les personnes qui sont souffrent déjà ( dans mon cas - oxynorm toutes les 4h)

Lili a commenté un avis sur AXA en Mutuelle santé

Bonjour Chloé, je ne sais pas de quelle manière vous intervenez dans les situations comme la mienne mais moi je suis toujours en attente de ma rente d’invalidité et cela malgré nombreux relances de mon entreprise et le fait que Mercer a déjà transmis le dossier complet à AXA. Tout est bla-bla comme d’habitude... Ps:j’ai contacté l’assistance du site- il n’y a pas de messagerie privée sur ce site

Lili a commenté un avis sur AXA en Mutuelle santé

Bonjour Chloé, je ne sais pas de quelle manière vous intervenez pour résoudre des situation bloqué comme la mienne chez AXA mais moi je n’ai toujours rien reçu, même pas une notification de ma rente d’invalidité; pourtant mon entreprise a communiqué plusieurs fois avec Mercer pour que mon dossier soit traité en priorité puisque cela fait 5 mois que j’attends. Vos interventions c’est que des bla- bla, comme d’habitude... PS: j’ai contacté l’assistance du site: il n’y a pas de messagerie privée sur ce site!

Lili a commenté un avis sur AXA en Mutuelle santé

Bonjour, Je ne sais pas où se trouve la messagerie privée du site mais en remplissant la partie « info à transmettre à l’assureur » j’ai déjà écrit le numéro du mon dossier chez Mercer. Au cas où je le vous redonne : TCK-4465279-1610979539