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Une croisière prévue en Mars 2020, ça aurait été notre 3° croisière. Les 2 premières magnifique, inoubliable.L'Agence de Voyage Auchan Nice nous fait souscrire une Assurance April, au juste à quoi sert-elle puisqu'elle ne prend pas en compte les inquiétudes des gens son seul profit est encaissé l'argent puis la santé de la personne est autre chose.Je suis en ALD, cœur, poumon etc donc personne à risque, j'ai annulé la croisière car j'ai eu peur du ovid 19 pas question de voyager. L'assurance du coup me demande de lui fournir tout les documents ainsi que le certificat médical, après plusieurs mail sans réponse, je viens de recevoir par une Soc. Assurever qui regrette de ne pouvoir donner suite favorable à ma demande d'indemnisation "Extrait des conditions Générales" pag. 14. Donc au moment de la souscription il fallait savoir que le Covid 19 était là mais il n'y avait pas de clause. je n'arrêterai pas de réclamer et si il le faut de contacter une association de consommateur pour les vols que les gens subissent en souscrivant à une assurance annulation voyage.

mama a commenté un avis sur APRIL en Assurance voyage

Bonjour, je m'aperçois que le mois de juin est passé, nous sommes déjà en juillet mais aucune réponse de votre part. C'est gentil à vous de dire à tout le monde que vous êtes désolé mais depuis le temps j'attends toujours. Certes vous avez été rapide à retirer l'argent mais à rembourser c'est autre chose, avec cette histoire de COVID vous vous êtes tous bien remplie les poches entre assurance et les compagnies de croisières.Donc encore une fois j'attends une réponse.