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Je suis très déçue de vos services après 41 ans d'adhésion à votre complémentaire. Cela fait 15 jours que l'on me refuse la prolongation la portabilité ANI. Je suis inscrite au chômage depuis le 1er janvier mais ne reçois pas d'indemnité de chômage en raison d'un délai de carence de 6 mois. Personne ne semble vouloir comprendre ma situation. Pôle emploi m'a établi une attestation spéciale que refusent vos services alors qu'au téléphone on m'a dit que c'était bon. Je voulais continuer à bénéficier de vos service à partir du 1er avril, mais là je pense que je vais voir avec une autre caisse.

Marie a commenté un avis sur Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

J'ai tenté trois fois ou r fois d'expliquer mon cas à un interlocuteur de Génération et l'un deux avait compris, mais comme il n'existe pas de courrier type pour ce genre de situation cela a encore été refusé. Je n'ai jamais été au chômage en 41 ans et avais donc droit à 36 mois de chômage dont 6 sans indemnité parce que j'avais obtenu une indemnisation après rupture conventionnelle. Comme j'ai demandé ma retraite au 1er avril, je ne pouvais donc pas obtenir d'indemnisation avant 6 mois. C'est ce que signifiait l'attestaion de refus etablie exprès par pôle emploi. N'empêche que j'avais droit à la portabilité ANI jusqu'au 31 mars. Je me suis assurée ailleurs à partir du 1er avril en espérant qu'il ne m'arrive rien dans les 15 prochains jour car je n'ai plus de couverture durant cette période. J'ai parlé avec plusieurs interlocuteurs qui sont tous aussi rigide et formaté et certaines auraient vraiment besoin d'un cours d'orthographes. Cordialement Marlyse Heidelberger