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HENNER ? à FUIR ! Eh bien je ne suis pas surprise en lisant les autres avis, j'ai expérimenté exactement les mêmes soucis: - "oublis" de remboursement fréquents... - Refus de remboursements, (pourtant couverts par notre contrat) pour des motifs incompréhensibles, obligé d’appeler pour insister, de renvoyer les courriers etc... (comme le dernier passage aux urgences de notre fille, on nous a envoyé la note !! la mutuelle a fini par payer parce qu'on a pas lâché l'affaire) - Personnel désagréable, désinvolte, ou qui tente de se débarrasser de vous au téléphone Si Henner est la mutuelle obligatoire de votre société : Bon courage, et surtout, contrôlez bien vos remboursements après vos passages chez un praticien. Si vous avez le choix ne prenez pas Henner ! C'est prise de tête, chronophage, et vu le nombre de remboursements "oubliés" on est pas gagnants ! Imaginez comme j'ai été heureuse d'apprendre qu'on ne pouvait pas se soustraire à une mutuelle de société ! C'est une honte. on est pas contents, mais on a pas le droit de changer... une stratégie de l'oubli de remboursements qui doit leur rapporter très gros à la fin de l'année... vu le nombre de gens qui ne doivent pas contrôler systématiquement, ou qui baissent les bras suite à un 1er refus de remboursement. Nous ne sommes donc pas les seuls à être entu... euh mal traités par cette société, j'suis pas vraiment surprise de lire ces commentaires négatifs, mais stupéfaite de leurs nombre, et de ceux que j'ai pu lire sur les accouchements ! heureusement que je n'étais pas chez eux quand j'ai eu mon enfant