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Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
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Aucune écoute et aucune considération par rapport à l'antériorité des contrats que nous avions avec cette banque (plus de quarante ans) - Rentabilité, rentabilité, et les sociétaires on s'en moque - Un geste commercial de 229 euros leur aurait arraché le coeur et ruinés ... C'est vraiment désolant et je regrette de ne pas avoir écouté mes enfants qui me disaient que je payais trop cher et trouverais mieux ailleurs - J'était FIDELE, mais ça ne paie pas... preuve en est aujourd'hui ! Donc je m'attèle à la recherche d'un assureur moins arrogant et plus conciliant - Tous nos contrats vont etre résiliés et je déconseillerai dorénavant cette assurance à tous et à toutes - LAMENTABLE !!!
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Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
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Je cherchais une assurance voiture tous risques, mais au kilométrage car nous ne roulons plus beaucoup - Avec tact et connaissances approfondies de ses produits, la dame que j'ai eu en ligne m'a démontré efficacement qu'il était préférable de conserver notre assurance tous risques actuelles - compliments pour son professionnalisme et sa gentillesse - Sinon, j'ai en cours un litige pas très élevé au niveau des remboursements à nous accorder, je souhaite vivement que le service assurance habitation responsabilité civile soit aussi efficace - Il m'est dit que les téléviseurs qui chutent ne sont pas pris en charge par la MACIF alors que je lis le contraire sur votre contrat ??? j"aimerais comprendre - D'autant que vous allez vous retourner vers l"assurance du responsable ...-Néanmoins, si cela devait nous arriver à nouveau pour le téléviseur salon plus onéreux , j'aimerais savoir si, OUI ou NON l'assurance habitation couvre ce genre de chose - Sinon nous sommes de vieux clients, une trentaine d'années d'anciennete presque... et nous n'avons jamais eu à nous plaindre de la MACIF - Bonne journée Meilleurs sentiments MME GOIX Bernard Sociétaire 0766044
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Marigoi a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 19/04/2021
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j'ai envoyé un mail à votre service relation clients..Expérience sociétaire .. comme proposé ci-dessus Aucune réponse à ce jour - Donc je continue mes prospects -
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Marigoi a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 16/04/2021
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Bonjour Je suis désolée mais je n'ai plus confiance - Confiez votre relation clients à des personnes moins agressives, plus polies, plus conciliantes ... - Je suis à la recherche de nouvelles assurances et je continue sur ma lancée - Je suis en passe d'aboutir dans mes recherches et il est un peu tard pour réagir - Vous faites la meme réponse à tous ceux qui se plaignent et je ne pense pas que votre relation.clientweb@macif.fr va change quoi que ce soit à mon problème - Meilleurs sentiments
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Marigoi a commenté un avis sur MACIF en Assurance auto
Commmentaire publié le 16/04/2021
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Mr DenHu exactement ce qui vient de nous d'arriver - plus de 40 ans dans cette compagnie d"assurance - Demandé un geste commercial qui aurait pû etre accordé (environ 200 euros) compte tenu de notre ancienneté et des cotisations mensuelles qu'on leur laisse depuis tant et tant d"années - Idem agressivité au téléphone, à la limite de la politesse, ricanements.. etc.. - Le ton est monté très rapidement - Avions toutes nos assurances chez eux mais nous ne sommes plus que des numéros de sociétaires - rien d'autre - excessivement déçus -
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Marigoi a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 15/04/2021
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Puisqu'aucun geste commercial n'est intervenu de la part d'une compagnie d'assurance à laquelle nous sommes fidèles depuis plusieurs dizaines d'année, puisque , comme le disait si bien Mr CHICHILD ci-dessus la MACIF n'a qu'un seul but en tête, SA RENTABILITE sans aucun égard pour l'antériorité de sa clientèle - nous allons faire le nécessaire pour trouver un autre assureur et muter tous nos contrats - Dommage ! Nous avons gardé espoir jusqu'au bout mais nous sommes trop crédules ... Triste épilogue - Donc MACIF = 1/2 étoile et O/20
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Marigoi a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation
Commmentaire publié le 13/04/2021
3 échanges
Hélas, je viens de faire une très mauvaise expérience avec la Macif CONTRAT HABITATION Responsabilité Civile .... j'attend qu'ils fassent un geste , mais je doute beaucoup sur le résultat de mon intervention - 40 ans d'ancienneté, 350 euros de primes par an et on renifle à vous rembourser 229 euros sous de falacieux prétextes ... Bon, attendons il y a encore une once d'espoir... sinon je vous le dis - Je change immédiatement d'assureur - Je posterai les résultats obtenus afin que tous en soient informés
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