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L'agence de Vienne (Isère) ayant été fermée il m'a été impossible de joindre une personne au téléphone capable de me fournir ma carte verte qui aurait dû m'être envoyée au moins 15 jours avant l'échéance et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé les 2 numéros qui sont inscrits emon contrat et l'un est une plateforme située à l'étranger et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et l'autre c'est un numéro à Lyon que j'ai appelé aussi et j'ai eu la même réponse. En insistant un peu la personne qui m'a répondu à fait quelques recherches et devait m'envoyer mes documents par mail et courrier. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je fais donc des devis pour prendre une autre assurance. Donc je ne recommande pas du tout cette assurance.

Marion a commenté un avis sur APRIL en Mutuelle santé

Bonjour, Pour votre information, sachez que j'ai tout essayé téléphone (les 2 numéros), mail également, en précisant bien mon numéro de contrat et je n'ai eu aucun retour de votre part, vous n'avez même pas eu la décence de répondre à mes mails et toujours pas de carte verte à ce jour. Je vais donc m'empresser d'aller chez une autre compagnie.