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Bonjour, je suis en arrêt maladie depuis le 9/7/20. J’ai souscrit depuis plus d’un an un contrat prévoyance TNS AXA (via SPVIE). Depuis le 24/11/20 l’expertise médicale AXA a déjà eu lieu. Au 22/12/20 je n’ai reçu aucune indemnisation d’AXA. 6 mois de retard ?Que faire ? HELP...??

Martine a commenté un avis sur AXA en Assurance prévoyance

Bonjour, Suite au refus d'AXA sur ma prise en charge prévoyance TNS, j'ai donc fait appel avec un courrier explicatif. Mon généraliste et mon psychiatre ont également fournis un certificat médical. AXA a réétudié mon dossier et donné un avis favorable. L'indemnisation a bien eu lieue 7 mois après. Je remercie AXA pour leur prise en charge et leur compréhension. Martine.

Martine a commenté un avis sur AXA en Assurance prévoyance

Bonjour, AXA a refusé mon dossier et toute indemnisation. Dans le cadre d’une dépression sévère il faut être hospitalisé d’après eux. Chose que je n’avais jamais lu sur mon contrat. J’ai bien souscris l’option psychiatrique, neurologique mais ils ne veulent rien savoir. Mes médecins psychiatres ont fait des certificats attestant qu’ils étaient favorables à une hospitalisation, mais au vu de la situation sanitaire contagieuse et meurtrière ils ne le sont plus. AXA Prévoyance a subi de grosses pertes financières avec le COVID, attendez vous à avoir 0...

Martine a commenté un avis sur AXA en Assurance prévoyance

Chère Dominique, C'est SPVIE qui gère mon contrat AXA Prévoyance TNS (mon n° adhérent : 3226318). Je vous invite à les contacter directement. Vous en remerciant par avance. Respectueusement. Martine.