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J ai été victime d’une catastrophe sécheresse . Pacifica, mon assureur, a mandaté un expert du fameux cabinet ( elex). Des expert qui ne se déplacent pas, en tout cas pas le mien. Qui parlent mal au téléphone, j ai eu l impression de parler avec dieu. Au téléphone l expert me dit qu il va rendre un avis favorable à pacifica et la procédure risquerait d être très longue. 4 moins après tj pas de nouvelles, je contacte pacifica et là une personne me dit: Vous êtes pas au courant ? L expert nous a donné un avis défavorable. Pourquoi vous ne me l avez pas dit plus tôt, j ai perdu du temps! Voilà leurs réponse : L assureur n est pas obligé d avertir les assurés ???????? Mon expert m a rendu une expertise ou son nom ne figure nulle part. Son expertise est rempli de contradiction. Cependant pacifica trop heureux de ne pas rembourser ne fait rien pour faciliter une rencontre pour une contre expertise. L expert en question mr P. ne répond jamais pour justifier son expertise. J ai mandaté un expert indépendant il m a dit que le travail de l expert de pacifica a été bâclé. Il c est énervé quand il a vu qu il n était même pas signé. Je ne recommande pas cet assurance. Ni ce cabine d expert. (Un ami âgé a eu un souci avec le cabinet elex aussi l expert lui a dit « c est moi qui décide et je met ce que je veux dans mon rapport » bravo elex) Pour obtenir le rapport d expertise de Alex expertise, ça été un grand moment,il m a fallut 4 lettres recommandées au cabinet Alex et à pacifica et plusieurs crises de nerf au téléphone. ( je viens d apprendre que cet expert ne fait plus partie d elex. peut-être que pacifica sera intelligent et évitera la justice car je comptes en janvier 2021 aller défendre mes droits) Je précise que tous mes voisins ( leurs expert c est déplacé) ont été dédommagés