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- Dernière connexion le 16/10/2020 à 14:44
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M
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
3 échanges
Dans le cadre d'une rupture conventionnelle avec mon employeur, je bénéficiais de la portabilité pendant un an. J'ai fait les démarches indiquées. J'apprends à la pharmacie que je ne suis plus couverte. J'ai deux interlocuteurs différents par mail de chez Henner. Je n'aurais pas fourni les éléments en temps voulu. Pour l'un il aurait fallu que je me réactualise tous les mois, pour l'autre tous les 2 mois. Quant à mois, j'avais compris, car lu, que c'était tous les 3 mois. Qui dit vrai ? J'ai envoyé les documents. On m'a répondu qu'il en fallait d'autres ? Une attestation Pole Emploi reste une attestation Pole Emploi. Bref, à force de n'aboutir à rien. J'ai fini en désespoir de cause et étant donné que je suis responsable de mes enfants, par souscrire à mes frais une autre Mutuelle. Bref, j'ai perdu 6 mois de couverture dans le cadre de la portabilité. Tant que vous êtes employé, on vous garde. Perdez votre emploi et on s'arrange pour vous faire sortir des effectifs ?
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M
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
1 échange
On me dit que l'inscription est immédiate. Plus d'un mois ! 3 mois pour recevoir ma carte. Par contre les prélèvements sont rétroactifs. A l'agence, on me conseille de passer par l'appli. Je télécharge l'appli. Ca mouline. Ca mouline toujours. J'ai pourtant désinstallée et réinstallée l'appli. Je passe par le site. Je clique sur « joindre un document ». Message : « MhmEditAccount n'est pas disponible pour le moment ». Je vous laisser juger... Les mensualités sont élevées et si c'est pour avoir un service aussi lamentable. Je me pose des questions !?
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