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Suite à un regroupement d'assurance je suis passée de all secur à allianz : tous mes contrats on basculé chez eux , donc nouveau numéro de contrat, nouveau compte etc.... ca fait des semaines que j'attends mon attestation d'assurance, je roule sans mon papier vert depuis fin aout, toujours pas reçu Ils devaient également mettre ma fille en conductrice accompagnée sur mon véhicule, j'attends toujours (elle l'était pourtant sur mon ancienne assurance, heureusement que j'ai verifié !! apparemment il ne reprennent pas les données) j'ai appelé plusieurs (+ de 45 min d'attente et ca raccroche) et quand j'ai enfin quelqu'un le job n'est pas fait j'ai envoyé plusieurs mails : pas de réponse j'ai meme sollicité un rdv téléphonique : on ne m'a jamais appelée NUL NUL NUL j'ai pas d'autres mots pour prendre le pognon y'a pas de problème mais le service client nullissime

mgas a commenté un avis sur Allianz en Assurance auto

Attestation reçue ce jour, sûrement grâce à ce site! Merci !.............. Il manque L'accord pour la conduite accompagnée par contre j'espère que ça va suivre

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Comme d'habitude des promises non tenues... J'ai de suite répondu au message ci dessus en donnant mon numéro de contrat et en rappellant mon soucis. Zéro réponse. Je pense que je vais changer d'assurance tout simplement