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- Dernière connexion le 03/09/2020 à 00:23
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Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
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Après avoir demandé la résiliation de mon contrat auto par ma nouvelle assurance, celle-ci est refusée par allianz pour motif que le délai d'une année n'était pas atteint! La bonne blague! Cela s'est fait 1mois avant échéance! 2 fois déjà que je le fais et avec allianz nooon ça ne passe pas!! Ils ont donc décidé de la fin de mon contrat 3mois plus tard et ont donc continué à me prélever plus de 43€ et quand j'appelle pour plus d'infos ce serait la nouvelle assurance qui n'aurait pas fait le boulot, ou moi client qui ne les aurait pas averti ( loi hamon svp, où est mon pb?), ensuite pour un autre conseiller, Calypso fermait donc ils sont débordés (ah ok donc c'est moi le client qui trinque!). Ils n'ont jamais répondu aux 3 mails que j'ai envoyés et une nouvelle fois au téléphone un conseiller m'a raccroché au nez en disant "c'est pas moi qui vous prélève mme"!! Ensuite le service client était fermé et ne prenait plus aucun appel de la semaine...Dans mon état en plus car enceinte, je ne raconte pas le niveau de nervosité ! Une assurance de bas étage! Je suis bien contente de partir de là. Mon frère et un cousin ont déjà résilié leur contrat auto chez eux. Je vous invite vivement à faire de même ou sinon ne vous assurer pas chez eux!
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Mrstoalos a commenté un avis sur Allianz en Assurance auto
Commmentaire publié le 03/09/2020
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Ah bah tiens, c'est mon cas! Ils ont refusé de résilier mon contrat et je continue à être prélevé. Impossible de les avoir par téléphone et par mail aucune réponse! Le contrat de ma nouvelle assurance est au 5 septembre alors quoi je vais me retrouver à payer 2 assurances ?!
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Mrstoalos a commenté un avis sur Allianz en Assurance auto
Commmentaire publié le 03/09/2020
3 échanges
Pas de privilèges pour clients fidèles ou clients "zéro accidents". Mon assurance auto n'a pas cessé d'augmenter ! D'où je suis allé voir ailleurs et je suis satisfaite
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