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Assurance pris en 01/2020. Au départ, il faut payer 3 mois d'avance soit 250 € pour le 1T. le 10 mars, il preleve 84€ pour couvrir 10 avril au 10 mai et ne veulent pas me rembourser

nadido a commenté un avis sur ING Direct en Autres Produits

Bonjour Je suis furieuse car j'ai exactement le même souci pour changer l'adresse d'envoi de mon chéquier. Demande faite en ligne le 12 juillet lors de mon déménagement. Envoi ensuite par courrier sur leur demande le 6 septembre car soi disant plus rapide ( traité dans les 72 heures à réception). J'appelle pour savoir ou cela en est: selon eux, dossier intraitable. Pou quelle raison? Ils me peuvent pas me dire alors que la nouvelle adresse était déjà mon adresse il y a 4 ans ( parti travailler 3.5 ans et demi sur Lyon puis retour à mon domicile ou je suis propriétaire Solution proposée par ING ? Attendre car le conseiller en ligne ne peut rien faire c'est l'équipe de Bercy qui est en charge. Je leur rappelle simplement à ces banquiers que les paiements en especes de plus de 1000 euros sont interdits en France. Alors je fais quoi? Au début, ING était bien mais le service s'est beaucoup dégradé.

nadido a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

bonjour. Je suis choqué après une inscription faite en janvier 2020. A l'inscription il faut payé 3 mois d'avance ce qu'ils ne vous disent pas. J'ai donc payé de Janvier à Mars. Or le 10 mars, il me preleve. Je les appelle pensant à une erreur. Eh bien ils essaient tous de me conviancre que le 10 mars, je paie la cotisation du 10 Avril au 10 mai alors que l'echeancier qu'il nous ont fourni stipule un 1er prélèvement au 10 avril. Je suis comptable donc je sais comment marche un echeancier!!!!. Mais je ne laisserais pas tomber l'affaire.