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si on pouvait mettre zéro ce serait bien. 2 sinistres dont un du à la sécheresse : commune sinistrée en 2019 : refus de prendre en charge les réparations alors que tous les maçons ont confirmé que la cause était la sécheresse . fuite dans le système de chauffage : appel du plombier en urgence qui a eu du mal à trouver la fuite dans un mur épais de 1,5 m . Refus de prendre en charge car l'intitulé n'est pas tt à fait exact pour eux . Un plombier est-il un écrivain ? il a parfaitement fait son boulot et la facture ! où est le service client ? ma mère qui est l'assurée a 92 ans et personne ne l'aide ni la conseille. le prix est très cher mieux vaut aller chez une mutuelle