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J'ai souscrit il y a 2 ans en raison d'un tarif attractif .J'ai eu 2 petits incidents avec tôle froissée et les réparations et indemnisations se sont bien passées. Pour le prix:Attention , j'ai eu deux hausses successives de plus de 15% par an hors effet du bonus/malus et sans aucune explication de cet assureur . Quand on parle de cela aux conseillers de Direct assurance ils ne sont pas au courant ou ne comprennent pas la question ! Je viens de faire un courrier et vais voir si j'obtiens une réponse quelconque ...

Neajeriam a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Ce que vous dites est vrai . J'ai eu moi-même pour 2020 une hausse de la cotisation de base de plus de 15% et pour 2021 + 18,9% ; Réponse de DA: Les sinistres ont augmenté dans votre département ;Ce n'est juste pas possible car tout le monde a moins roulé pendant ces deux ans à cause du Covid. ...je ne commente pas plus pour rester poli .

Neajeriam a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Je réponds à Aurélie: J'ai contacté vos services sur Instagram, et voilà la réponse que j'ai eu:"Bonjour Jean-Marie, je prends la suite de la conversation. Effectivement, indépendamment du bonus, nous calculons chaque année une nouvelle cotisation de référence en fonction des sinistres déclarés sur l'année écoulée par les assurés de votre département et celle-ci a augmenté. Avez-vous d'autres questions ? Je reste disponible si besoin. A très vite, Marc." J'ai répondu à mon tour qu'il n'était pas possible qu'en 2021 vos frais aient augmenté de 18% dans mon département, la plupart des gens ayant moins roulé à cause du Covid. Idem en 2020 où j'ai eu plus de 15% de hausse de ma cotisation de base . La réponse de Marc est à mon avis politique, pour "botter en touche " ; C'est ce que je lui ai dit . Je ne recommanderais Direct assurance à personne à cause de sa politique de prix.

Neajeriam a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance habitation

Ce que dit Arnaud est exact :Les hausses annuelles de tarif de direct assurance sont de plus de 15% par an pour l'assurance auto . Cela n'est pas normal. Et pour toute réponse à mes lettres de plainte, j'ai obtenu, par téléphone; "Non, il n'y a pas d'erreur "et "J'ai essayé de vous obtenir un geste commercial, mais je n'ai pas réussi ...! "De plus le numéro de tel sur WhatsApp donné ci-dessus par Anne -Sophie ne marche pas .

Neajeriam a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Je commente la réponse de Direct assurance .Le numéro de téléphone donné n'est pas attribué ; Et c'est un peu drôle de proposer de rejoindre Direct Assurance sur les réseaux sociaux pour régler une plainte quand Direct Assurance n'a pas répondu à mes courriers en recommandé avec A/R .

Neajeriam a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Malheureusement j'ai moi-même fait l'expérience avec Direct assurance d'une augmentation de 16% la première année et de 18,9% la seconde année sur mon assurance auto, sans explication et sans réponse à mes lettres faisant état d'une erreur possible . Je vois que je ne suis pas le seul.

Neajeriam a commenté un avis sur Sogecap en Assurance vie

J'ai la même expérience avec la SOGECAP.Courriers non répondus. Maintenant on peut utiliser l'email avec eux. Mais aucune signature chez eux et pas de suivi . Aucune excuse s'ils font une Erreur ;Société à oublier chez laquelle il est facile d'investir mais TRES difficile de sortir son argent . A fuir

Neajeriam a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Les hausses de prix de plus de 15% par an sans justification, et hors bonus/malus sont malheureusement le point faible de Direct Assurance qui attire les clients avec de bons prix à la souscription mais se rattrape dès la deuxième année!