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Bien qu'à la retraite, je conserve cette mutuelle par solidarité et car j'ai toujours été satisfaite dans l'ensemble. Toutefois actuellement, il m'est désagréable de ne pouvoir transmettre mes feuilles de remboursement en direct ou factures quand les médecins ne font pas le tiers payant Les formats utilisés ne sont pas pris en compte document trop lourd alors que je le transmets en PDF, cela m'oblige à envoyer les feuilles par courrier. Les transmissions seraient sans doute à faciliter De plus j'utilise les médecines douces, et notamment l'homéopthie qui n'est plus remboursée et ce n'est pas pour cela que ma cotisation diminue Aussi non l'accueil téléphonique, semble avoir fait un effort Cordialement