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Bonjour, Client depuis 15 ans chez Allianz , je vais tout résilier ( 15 contrats) . Refus de prise en charge de la part de la protection juridique alors que mon litige rentre dans la couverture de mon contrat. ( 2 contrats PJ , un qui a 12 ans l'autre 6 ans. La gestionnaire se trompe dès le départ et m'oppose un refus de prise ne charge pour le motif que nous serions un syndic bénévole. Sauf que si elle avait ouvert les pièces jointes de mon mail et les avait lu , elle aurait d'une part fait son boulot et d'autre part évitée de faire une boulette car il était bien indiqué que s'était syndic one le syndic de copropriété. Par la suite après avoir admis son erreur , elle m'a opposé un autre motif de refus qui n'est pas valable . Apres avoir demandé par mail ou il était indiqué dans les dispositions générales l'exclusion qu'elle m'oppose , aucun retour. J'ai l'impression que les "juristes" sont en réalité des stagiaires. Voila comment perdre des clients de plus de 15 ans , sur l'incompétence du service sinistre.