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Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
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En Janvier 2018, retraite progressive ( 60 ans) beaucoup de retard dans le paiement pour la complémentaire. En Janvier 2020 début de ma retraite définitive ( 62 ans) La Carsat caisse de retraite paye dès début Février sa part, j'attends toujours en cette fin Mai le paiement de la complémentaire ( les justificatifs au nombre de deux nécessaires, notification définitive+12 derniers bulletins de salaires ont été envoyés en recommandé+AR! Appels à Humanis où j'attends 20mm au téléphone pour avoir des pseudos conseillers plus ou moins agréables qui me disent qu'ils font remonter ma demande et puis plus rien! Le site internet ne marche pas! Injoignabilité totale! Et pendant ce temps là après 42 ans de travail dans un secteur difficile, j'attends toujours de recevoir ma retraite complète, en tout cas la part entière de la complémentaire! Et il faut bien vivre! Je ne sais plus vers qui me tourner, un recours en référé? un appel pour constituer un collectif ( quand je lis tous les commentaires cela fait froid dans le dos!)...On se moque de nous? Comment peut-on se moquer de personnes ayant travaillés et cotisés plus de 40 ans? Le cynisme a des limites non? Si quelqu'un a une solution, une aide, merci!
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octobre77 a commenté un avis sur Humanis en Autres Produits
Commmentaire publié le 06/06/2020
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j'ai envoyé le 27 Mai les informations demandées à medias.sociaux@malakoffhumanis.com. Je n'ai à ce jour aucune réponse, aucun contact!! J'ai appelé la complémentaire Agirc Arrco, qui m'a donné le nom de la personne qui suit mon dossier et m'a dit de rappeler Humanis en demandant de pouvoir parler à cette personne. J'ai essuyé un refus catégorique de la personne au téléphone pour me passer la conseillère me disant qu'ils ne passaient aucun conseiller au téléphone!! j'ai bien sûr attendu à nouveau 20mm, personne très désagréable au bout du fil qui m'a à nouveau rabâché qu'elle ferait remonter ma demande au gestionnaire!!De qui se moque-t-on? J'espère qu'Humanis va rapidement prendre contact avec moi et valider le paiement de ma retraite qui je le rappelle est un dû!!
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