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Depuis le 15 janvier j'ai déposé des demandes sur le site CEGEMA, afin de connaitre le remboursement pour une prothese dentaire. il y a 15 jours j'ai tenté de changer de lunettes, mais l'Opticien ne parvient pas à rentrer en contact avec CEGEMa, et cela en essayant depuis le 16 février tous les jours.

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Etant donné mon mécontentement, j'ai expédié un courrier recommandé de résiliation, intra annuelle, mais CEGEMA, à très rapidement réagi par courrier postal, en refusant ma résiliation, au prétexte que mon contrat est assorti d'un capital "perte d'autonomie", ce qui rend impossible la résiliation avant son terme annuel soit le 11er janvier 2022. Entre temps j'ai changé de banque, j'ai envoyé, cette infi sur mon espace client et joint par mail un nouveau RIB, mais la encore pas de réponse.