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Vraiment mécontente et c'est peu dire. Assurée depuis plus de 35 ans, je pensais avoir une bonne mutuelle!! Effectivement bien assurée quand vous êtes en bonne santé. J'ai le poignet cassé, je dois me rendre à l'hôpital, eh bien même pas droit à un transport VSL. Il m'a été octroyé 3 fois 2 heures d'aide ménagère, je suis immobilisée 6à 8 semaines... J'ai envoyé un courriel le 25 mai, un courrier suivi le 2 juin et un autre courriel le 4 juin. SILENCE RADIO. J'ai téléphoné une première fois un personnage incompétent et indifférent m'a répondu, puis une seconde fois une charmante personne m'a répondu, Bref à ce jour, rien de positif. Ah si mon compte est débite de 116,06€, chaque mois, réglé comme une horloge!!!!

PATOU a commenté un avis sur Alptis en Mutuelle santé

Bonjour Kris, J'ai contacté mon assurance Alptis, qui m'a donné un numéro d'Assistance et l'on m'a octroyé "très généreusement" 3 fois deux heures par semaine et générosité extrème de nouveau 2 fois deux heures. Une autre assurance "Accident de la vie" a pris en charge un aller retour à la clinique. Pour le reste, j'ai pris le risque de conduire, n'ayant pas d'autre choix. Je suis seule également et aucun autre moyen de transport dans le village. C'est désespérant ces assurances, depuis près de 40 ans chez ALptis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Imaginez que j'ai payé depuis près de 52'000 euros, POURQUOI??????????????????? Bon courage à vous.