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J'ai pris cette assurance en même temps que mon billet AirFrance. Mon vol a été déplacé et les dates ne me convenaient pas. J'ai sollicité Allianz et il m'a été dit que ne n'avait droit à aucun remboursement. Il est pourtant bien écrit dans les conditions générales que je peux solliciter l'assurance pour ce cas de figure... Bref, encore une fois une assurance qui ne sert à rien, je ne comprends pas AirFrance qui fait appel à ce prestataire. A FUIR ALLIANZ ET AIRFRANCE

psoulier a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage

Votre réponse est fausse. Dans les dispositions particulières (cf votre lien) airFrance s'engage effectivement au remboursement du billet vu la situation sanitaire, cependant tout n'est pas remboursé en particuliers les taxe d'aéroport. Et dans les conditions particulières de mon contrat avec Allianz, la prise en charge est bien de 100%. Cherchez l'erreur... Vous êtes de mauvaise fois et trouvez toujours un moyen de vous dégager de vos responsabilités. Je suis bien désolé de devoir vous le dire.