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Bonjour, Sinistre pou vandalisme déclaré en mai, passage de l'expert qui valide les travaux puis réparations dans un garage non agréé (donc pas d'avance de frais). A ce jour toujours aucune indemnisation malgré l'envoi d'une mise en demeure. En septembre ce sera donc le recours au médiateur de l'assurance. Le service client bien que très aimable est incapable de me dire quand je serai indemnisé. A part me dire que mon dossier est en traitement... Le prix de cet assurance est de toute façon trop élévé au vu de la qualité du service.

retribution287 a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Bonjour, Effectivement, je vous remercie, à titre individuel, d'avoir fait le nécessaire afin de faire procéder au réglement. Il reste dommage qu'il faille passer par un site de ce type pour obtenir satisfaction. Cordialement.