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Mutuelle tout juste bonne à nous prendre notre argent. Je suis en ALD et la plupart de mes soins sont pris en charge par la sécu. Je n'ai presque rien coûté à cette mutuelle depuis des années. Là, je dois faire des lunettes, je les appelle avant d'aller voir l'opticien et on me dit que j'ai le droit au 100% Santé. Une fois que l'opticien a fait la démarche, on me dit qu'on ne prend presque rien en charge. C'est une honte. N'ayant pas de mutuelle employeur ( contractuelle de la fonction publique) et un petit salaire, je me vois dans l'obligation d'annuler la commande de lunettes. Ma vue va se dégrader, alors que l'état avait mis un système bien en place pour les gens sans beaucoup de moyen. Au début, vu les tarifs avantageux de cette mutuelle, j'en faisais la publicité, mais vu la médiocrité de leur service, c'est fini.

Bonjour, étant à 100% pour 2 pathologies, j'ai pris chez vous le contrat de base car en général tout est pris en charge par la sécu. Depuis des années, je ne vois ai presque rien coûté. Là, je dois faire des lunettes. Avant d'aller chez l'opticien, on m'a dit que j'avais le droit au 100% santé. Une fois la demande faite par mon opticien, on s'aperçoit que vous ne prenez pas grand chose en charge. Ce n'est pas normal par rapport à ce qu'on m'avait dit au début. Bref, depuis des années je vous donne de l'argent sans quansiment rien vous coûter car mes traitements sont en ALD. Et là que j'ai besoin de vous, vous refusez payer. Je suis franchement déçue. J'ai besoin de lunettes, mais étant contractuelle de la fonction publique, j'ai un petit salaire et pas de mutuelle employeur. Résultat, je ne vais pas pouvoir acheter mes lunettes , pourtant sans fioritures car mondèle de base, et ma vue va se dégrader. Je me rends vraiment compte que vous êtes bon pour prendre l'argent, mais quand il faut en redonner, c'est une autre histoire. Votre tarif me paraissant compétitif au début, j'ai fait de la publicité pour votre mutuelle,mais vu votre comportement, autant vous dire que c'est fini.

sandmalan a commenté un avis sur Mutuelle Bleue en Mutuelle santé

Je reviens vers vous , j'ai fait une demande de devis chez vous pour le 100% santé ( 2 demandes car je n'avais pas de réponse à la 1ere). J'ai même essayé d'avoir un commercial en vain. J'ai donc fait d'autres devis et vous informe qu'à la date d' échéance, vous ne m'aurez plus comme assurée.

sandmalan a commenté un avis sur Mutuelle Bleue en Mutuelle santé

Bonjour, merci de votre réponse.Justement, j'avais appelé mutuelle bleue avant d'aller chez l'opticien. On m'a dit que j'avais le droit au 100,%santé. De là, ne pouvant payer d'avantage, j'ai démandé le modèle le moins cher pris en 100% santé. Et c'est quand il a fait la demande qu'on s'est aperçu que j'avais eu un mauvais renseignement. Je vous avoue que je suis en train de faire des devis pour avoir droit au service minimum, c'est à dire le 100% santé. J'ai vu que vous proposiez un pack pour ce genre de prise en charge, il aurait peut-être été judicieux de m'en parler lors de mon 1er appel plutôt que d'espérer. Je n'ai pas plus les moyens de payer une grosse cotisation mutuelle que le reste à charge de lunettes. J'ai eu de gros frais dentaires récemment, mais là, je savais que vous ne preniez pas en charge. Et franchement, si c'est pour payer plusieurs centaines d'euros en plus par mois pour avoir un remboursement à 200 % pour des couronnes ( soit au final 117€ de surplus), je n'y vois pas trop l'intérêt. Si vous pouvez me faire un geste pour cette fois et me proposer ensuite un devis ( demandé mais pas encore reçu) pour le pack 100% santé, je resterai volontiers chez vous. Sinon mes enfants et moi même iront vers la mutuelle qui me paraîtra la plus correcte. Je vais tenter de joindre votre service satisfaction, mais je travaille tous les jours à l'hôpital du lundi au vendredi, donc il m'est difficile d'appeler dans la journée. Je vous remercie de votre compréhension Cordialement Sandrine Malandain