Tous les avis 7assur mutuelle santé

Note moyenne pondérée
1.9
20 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
Pas d'avis récent
Taux de réponse
Pas d'avis récent

Découvrez les notes attribuées à 7assur en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

mutuelle à éviter , ne vous laissez pas avoir!!

l
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Très beaux parleurs au moment de la souscription, mais après, c'est la catastrophe. Impossible de les joindre par téléphone, leurs réponses par internet, via le service client ne résout pas les problèmes

g
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020

le pire service client jamais vu. cela fait depuis 4 mois qu ils sont incapable de mettre a jour mes renforts. J'appelle toutes les semaines, je me répete, on doit me rappeler et rien..... juste pour des renforts a mettre à jour.. par contre il n'y a aucun PB pour les prélevements... conseil : ne jamais devenir client chez ALLIANZ

F
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Je suis très satisfait du service client et des explications donnée par le conseiller, nous somme très content d être à la MGp

s
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Mutuelle tout juste bonne à nous prendre notre argent. Je suis en ALD et la plupart de mes soins sont pris en charge par la sécu. Je n'ai presque rien coûté à cette mutuelle depuis des années. Là, je dois faire des lunettes, je les appelle avant d'aller voir l'opticien et on me dit que j'ai le droit au 100% Santé. Une fois que l'opticien a fait la démarche, on me dit qu'on ne prend presque rien en charge. C'est une honte. N'ayant pas de mutuelle employeur ( contractuelle de la fonction publique) et un petit salaire, je me vois dans l'obligation d'annuler la commande de lunettes. Ma vue va se dégrader, alors que l'état avait mis un système bien en place pour les gens sans beaucoup de moyen. Au début, vu les tarifs avantageux de cette mutuelle, j'en faisais la publicité, mais vu la médiocrité de leur service, c'est fini.

T
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

Mutuelle malakoff humaniste a fuir conseillés incompétents une catastrophe 3 conseillés au téléphone jamais la même réponse une catastrophe 3 courriers envoyés pour un remboursement depuis 3 mois il manque toujours un papier j abandonne je quitte cette mutuelle d incapables a la fin de l annee

s
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

chez l'opticien partenaire, connexion impossible avec axa. téléphoné 2x et 2 réponses différentes; pas le droit au tiers payant! jamais vu ça ! puis un soi-disant forfait de 200€ jamais annoncé à la souscription. Excédée au bout d'un mois, j'ai acheté mes lunettes 500€de ma poche(désolée d'être presbyte, myope et astigmate): remboursée 6 centimes. Je me suis bien fait arnaquée et je ne peux résilier qu'à la date anniversaire.

C
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Lassé des appels téléphoniques sans réponse je vous signale une demande d'A .L.D.non aboutie au bout de presque un an.. Ce qui au début pouvait être une erreur bien compréhensible met en évidence des incompétences graves et un "je m'en foutisme " proche de l'anthologie .

t
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020

Bonjour, ma fille recevait des Indemnités journalières d'Allianz-vie depuis 2 ans.Le médecin conseil la cosidère invalide et ne bénéficiant pas de la clause invalidité, Allianz décide la suspension de ses prestations sans autre forme de procès. Cela vous paraît-il légal? merci de votre réponse;

g
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

Je ne suis pas du tout satisfaite de la Caisse de complémentaire santé LINEA Performance ,que SANTIANE m'a fait souscrire. J'attends des remboursements : 2 visites médicales, pour moi et mon mari,et un remboursement de soins dentaires d'un montant de 735€. La SS m'ayant remboursé sa part. Les visites datent du 13 Janvier, et les soins dentaires de début février. J'ai envoyé les décomptes de la SS et la factures du dentiste. A ce jour je n'ai pas été remboursée. Je ne compte plus le nombre de fois que j'ai téléphoné, et on ne me donne pas la raison pour laquelle je ne suis pas remboursée. Je n'en peux plus de cet organisme.Quand j'appelle au téléphone on me fait attendre 10 minutes à chaque fois, pour ensuite me dire que tous les conseillers sont occupé. J'espère que ce n'est pas moi qui paie la communication.J'en ai plus que ras le bol, et c'est peu dire. je paie des cotisations pour un service qui ne m'est pas rendu. Même quand on laisse un commentaire sur le site , personne ne rappelle, Ils s'en fichent complétement.

t
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

impossible de laisser un message:" service indisponible" détail des garanties: "page non trouvée" remboursements optique/prothèse dentaires: ridicules même en formule 250%BR

s
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Cocoon Génération m'a radié le jour de ma souscription à mon insu. Réclamation depuis 1 semaine mais rien. Toujours pas accès aux remboursements. Pour souscrire ils sont efficaces mais quand ils font une erreur il n'y a plus personne.

j
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Envoyer devis dentaire pour connaitre remboursement.groupe straton pas de réponse ainsi qu'a néoliane. au téléphone on me répond . pas recu le mail ou on s'en occupe.Impossible d'avoir une réponse correcte. Auparavant problème de télétransmission avec ss. quand j'ai souscrit mon contrat ils non même pas fait la résiliation avec mon ancienne mutuelle. pourtant ce n'est pas faute de les avoir appeler a plusieurs reprise.

d
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

a fuir ; impossible de créer mon compte sur leur site ; je suis utilisateur inconnu ; cela fait 3 semaines que j'essaie de les joindre ; lignes toujours indisponibles quelque soit l'heure, multiples mails restés sans retour ; mais pourtant les cotisations sont bien prélevées ; c'est inadmissible

f
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020

mutuelle Vitamine 4 souscrite depuis le 01/01/2020: le calcul des remboursement n'est-as très clair: lorsque je prospectais pour changer de mutuelle il m'a été transmis un tableau des remboursements très trompeur : vous avez une colonne des différentes options (M1,M2 etc...) mais les valeurs de remboursement en dentaire sont toutes les mêmes et correspondent à Vitamine5 (le 5 étant illisible), donc attention!!!!!

l
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Entretien avec sara m efficace et parfaitement a l'écoute problème résolu je ne regrette pas du tout mon choix a voir dans le temps mais pour l'instant rien a redire

f
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

niveau de cotisation hallucinant pour retraites calcule sur dernier indice et cotisation de notre fille étudiante doublé sans preavis

B
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Un zéro pointé

b
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Aucune nouvelle de la prévoyance Malakoff mederic depuis que ma mere et decede le 19 aout 2019 silence de mort elle a cotiser pendant 35 ans et aucune aide pour la mettre sous terre

M
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Très mal informée dès ma souscription, les remboursements sont quasi nuls et les interlocuteurs inexistants. A fuir absolument.

Les assurés ont aussi consulté