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Mets un temps pas possible à rembourser . Puis ne vous rembourse pas malgré télétransmission et exige une facture ! Obligé de retourner chez le praticien réclamer une facture. Maintenant je demande systématiquement une facture et leur envoi pour être sûr d’être remboursé . Il m’a fallu 1 mois pour le savoir car les conseillers vous répondent oui oui le paiement arrive , ils ne répondent jamais au demande écrite. Je suis bloqué avec eux car contrat d’entreprise sinon ça fait longtemps que j’aurai changer de mutuelle. A fuir !!

sandra33 a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé

Bonjour , pouvez vous me dire où vous avez trouver les coordonnées du médiateur je me retrouve dans le même cas . Pas de remboursement tous le mois de juillet , on est mi septembre et toujours rien . Pas de réponse au mail !!