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Bonjour Le 22/02/21 je me suis fais braquer ma voiture, vol du volant, vol du levier de vitesse et tous les appareils électroniques du tableau de bord. L'expert est passé et a relevé une trace d'effraction et a fourni à Pacifica le prix des réparations. Aujourd'hui 23/03/ 21 la voiture n'est toujours pas réparée, le garagiste n'a pas reçu l'ordre de réparation de la part de Pacifica-Orléans. Au départ, l'agent de pacifica ne pouvait pas prendre de décisions, le responsable étant en vacances (8 jours) puis il faut que je le vois (8 jours), Le responsable demande une analyse de la clé électronique (8 jours). Depuis impossible de les joindre malgré mes nombreux messages laissés sur leur répondeur. Et de plus ils prenaient en charge la location d'une voiture pendant 12 jours seulement maintenant ça fait un mois et le loueur me réclame le supplément de location. A qui la faute? C'est scandaleux, honteux. Assurance à fuir d'urgence.