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L'agence locale qui m'a permis de m'assurer chez Groupama a toujours été dans l'accompagnement et la bienveillance. J'ai eu un accident de la route en janvier 2025 dont je suis responsable. C'est mon premier accident responsable en 30 ans de permis. Mon bonus est au maximum depuis au moins 20 ans. Suite à cet accident, ma voiture a été déclarée VEI. J'ai racheté un autre véhicule. Par égard envers mon assureur et par fidélité, j'ai voulu assurer mon nouveau véhicule chez Groupama. Grossière erreur, 2 mois plus tard, je reçois, de la part du service Maîtrise des risques particuliers, une lettre recommandée indiquant une résiliation assureur car ils constatent "que le niveau de ma sinistralité n'est plus compatible avec les règles définies par leur groupe". Pour moi cela signifie : vous êtes assurables chez nous seulement si vous n'avez jamais d'accident, au moindre sinistre responsable, on vous dégage. C'est bien de leur payer des centaines d'euros de cotisation par an mais c'est pas pour nous. Plutôt que de me planter ce couteau dans le dos, ils auraient pu juste me dire qu'ils ne voulaient pas m'assurer sur mon nouveau véhicule et j'aurais compris. Grâce à eux, la plupart des assurances classiques me refusent alors que s'ils ne m'avaient pas repris, je n'aurais aucun mal à m'assurer, j'aurais peut-être eu une décote de mon bonus ce que j'aurais assumé, je ne conteste pas être responsable d'un accident. Merci Groupama pour la galère !!!