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Service clientèle terrible. J´ai mis 2 mois avant d´avoir une réponse pour la résiliation de mon contrat. Ils ont finit par l´annuler sans remboursement et en supprimant mon espace personnel directement sans aucune possibilité de communication. Je n´ai jamais vu un service aussi incompétent.

Siana a commenté un avis sur Matmut en Assurance habitation

Bonjour, Rester a ma disposition? C est a dire? Je vous fais remarquer que j'attends un remboursement de votre part. Je suis obligé de passer par ce site pour communiquer avec vous, car par téléphone on m a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi, que mon compte internet a été supprimé et que lorsque je me suis rendue a une agence, celle-ci était fermé, je suis maintenant a l étranger. C'est honteux ! J attends une vraie prise en charge de mon problème et l'argent que vous me devez sinon vous me mettez dans l'obligation de considérer cela tout simplement comme du vol!