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Communication catastrophique : j ai dû contacter cette assurance car je continue à être débité depuis deux mois alors que mon véhicule est vendu et que j ai envoyé tous les documents nécessaires à l arrêt de son assurance. J ai dû les contacter une dizaine de fois par mail et téléphone en leur renvoyant la preuve de ma bonne foi mais malgré tout on me répond systématiquement le même texte appris par cœur.de plus, Ce n est jamais là même personne. Cette assurance me demande maintenant un accusé d enregistrement de la déclaration de vente de mon vehicule car la date vente est trop vieille pour eux ! Je me contacte au site ants pour en faire la demande, alors que je n ai pas à le faire, réponse entre 3 et 5 semaines d attente avant d avoir ce papier !. De toute évidence, cette assurance est de mauvaise foi et cherche à ce que je lache l affaire ... Je contacte donc un service consommateur

Soufflette a commenté un avis sur Active Assurances en Assurance auto

Bonjour, Voici mon numéro de client: 524665 J attends votre appel mais je pense que ce sera une énième fois le même ... Salutations