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Cette mutuelle qui se voulait différente EN 1960 à perdu son âme en voulant se développer, lorsqu'elle a délocalisé la gestion des sinistres dans des plateformes situées à des centaines de kilomètres de votre ville. Plus moyen de discuter en tête à tête avec la personne chargée du dossier qui sait qu'elle ne risque rien car couverte par sa hiérarchie. En effet après trois avis contradictoires en une semaine j'ai demandé en août 2020 à changer de gestionnaire pour reprendre le dossier à zéro en toute sérénité. ( Qui est d'ailleurs le nom de mon contrat) Je n'ai jamais eu de réponse de ladite hiérarchie injoignable de toutes facons. Des qu'on tape le numéro du sinistre on tombe sur le gestionnaire de votre dossier lorsqu'il répond ou sur un collègue qui note un message mais qui ne répond rien. A la MAIF LA DISTANCIATION SOCIALE ils connaissent bien et avant le covid ! Mais nous ne sommes pas des virus mais des sociétaires. " ASSUREURS ET ASSURES" .(SOIT DISANT) MAIS QUAND ON A LE ROLE DE L'ASSURÉ ON N'A PLUS AUCUN DROIT ! Autant aller s'assurer dans une banque ou un hyper marché ! Les gens que vous pouvez rencontrer en délégation sont réduits au rôle de commerciaux. Pour info je suis sociétaire depuis 1973 et je suis tombé sur une gestionnaire qui n'arrêtait pas de me dire "on n'est plus des enfants" jusqu'au moment où exaspéré je lui ai fait remarquer que j'avais 67 ans ! Déçu, très déçu, extrêmement déçu.

Tartuffe82 a commenté un avis sur MAIF en Assurance auto

Certes mais si quand on a un litige avec un tiers l'assureur ne nous défend pas ça ne sert à rien d'être moins cher. Il faut comparer a garanties et service équivalent. Sinon payer moins cher pour RIEN c'est encore TROP CHER ,!!!!?

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Tout a fait d'accord. La MAIF c'est maintenant comme la police il y a les faux gentils qui vous écoutent et ne font rien et les méchants qui font capoter les dossiers. Et toutes les 24 heures ils permutent

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La MAIF a perdu son âme quand elle a privé les sociétaires du contact direct en délégation avec la personne chargée de son dossier. Certes il est plus facile de ne pas remplir ses obligations quand on est certain de ne pas avoir à recevoir le sociétaire dans son bureau comme quand les gestionnaires étaient dans les délégations ! Dans les années soixante dix oui c'était une compagnie différente mais on a commencé à délocaliser les sinistres corporels, au détriment de l'efficacité, puis tous les sinistres. Les militants qui prétendent vous aider vous écoutent, vous disent qu'ils vont intervenir mais se contentent de téléphoner au gestionnaire du dossier et vous rappellent pour vous dire qu'il n'y a rien a faire. En fait ils n'ont plus aucun pouvoir ! Ah si ils ont celui de signer la lettre par laquelle on vous menace de résilier les contrats parceque votre "sinistralité" est trop importante. 3 dossiers protection juridique en cours pour 12 contrats raqvam. Quelle honte trois dossiers où je suis victime!